Términos y condiciones de servicio
Hostspain (Neolo SRL) dedica al servicios de alojamiento de Web, correo electrónico y registro de dominios.
El pago de la primera cuota serán condición para la activación de la cuenta.
Los pagos por las renovaciones que no se hayan efectuado dentro los 7 días siguientes al vencimiento originaran la baja de la cuenta. (LA BAJA DE LA CUENTA IMPLICA QUE TODOS LOS DATOS GUARDADOS EN EL ESPACIO WEB DEL CLIENTE SERÀN BORRADOS, ARCHIVOS, BASES DE DATOS, CORREOS ETC.).
Se entenderá renovado el contrato (mensualmente o anualmente según haya sido contratado con anterioridad) si el cliente no notifica lo contrario con una antelación mínima de 30 días al vencimiento.
Hostspain se compromete a devolver al cliente el importe pagado en concepto de virtual hosting si durante los primeros 30 días no queda satisfecho con el servicio, (no hay devoluciones para el registro de dominios).
Hostspain proporcionará al cliente a partir de la fecha de contratación del servicio todo el apoyo necesario y la asistencia técnica oportuna para el desarrollo, ampliación y mejora de sus actividades relativas a los dominios alojados en los servidores de Hostspain.
Las peticiones de asistencia técnica se responderán en el plazo de 24 horas.
Hostspain no ofrece asistencia relacionada con la programación de aplicaciones, desarrollo y configuración de bases de datos y diseño de páginas web.
No están permitidos los contenidos pornográficos, terroristas, ofensivos, racistas, cracking, hacking, spamming, venta de material pirata. IRC Chats o programas relacionados con IRC, eggdrops, bnc ircd etc., o cualquier contenido que Hostspain considera inapropiado.
El envío o publicación de información privada sobre una persona sin su consentimiento; infracción de los derechos de la propiedad intelectual.
Cualquier material que el cliente publique en el Servidor de Hostspain no violará ni infringirá ningún copyright, marca registrada, patente, ninguna ley o derecho de terceros, ni contendrá ningún material peligroso o perjudicial.
En caso de infracción, Hostspain se reserva el derecho de anular el servicio sin previo aviso y sin reembolso alguno.
Si Hostspain detecta un uso abusivo del servicio o un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor, de tal manera que perjudique la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con el cliente comparten el servidor, se reserva el derecho a suspender el servicio inmediatamente sin aviso previo.
El cliente exonera a Hostspain de cualquier responsabilidad relacionada con el contenido de la información almacenada por el cliente en los servidores de Hostspain.
El cliente es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el cliente como contra Hostspain, y basada en el contenido de dicha información, asumiendo el cliente cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a Hostspain (Neolo SRL) con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.
Copias de seguridad:
Hostspain (Neolo SRL) podrá realizar un backup de los archivos de su página web, pero esto no es una obligación para Hostspain (Neolo SRL), ni reemplaza la obligación del cliente de tener siempre un respaldo total de sus archivos.
El cliente es el responsable de realizar por su cuenta copias de seguridad de la información contenida en el Servidor Virtual. Es responsabilidad de cada usuario conservar una copia de seguridad de todos sus archivos. Es responsabilidad del Cliente mantener siempre en su PC o CD una copia (backup) de todos sus archivos, correos, bases de datos y configuraciones de su servicio, para poder reponerlos en caso de algún eventual problema en el servidor.
El cliente dispone de herramientas para administrar sus copias de seguridad de las cuales es completamente responsable. Hostspain no se hará responsable de la pérdida accidental de información que por cualquier causa ajena a Hostspain se produzca. Asimismo, tampoco se podrá garantizar que en los procesos de recuperación de información de las copias de seguridad puedan éstas ser restauradas correctamente.
Hostspain no será responsable ante el cliente, ni ante los clientes de éste, por cualquier daño derivado de estos casos, incluyendo en los mismos: pérdida total o parcial de la información, imposibilidad de acceder a Internet, o imposibilidad de transmitir o recibir información causada por retrasos o interrupciones de servicio, sean o no responsabilidad o negligencia de Hostspain.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web de Hostspain y del Servicio. El Cliente reconoce que Hostspain no ejerce control sobre el contenido de la información que fluye a través de los ordenadores , servidores, los núcleos de la red y puntos de presencia o internet, ni acepta responsabilidad por los mismos.
Ni Hostspain, ni sus empleados, afiliados, agentes, suplidores, terceros proveedores de información, comerciantes, ni similares, dan garantías de ninguna clase, en forma expresa o implícita, incluyendo, pero sin limitarse a: garantías de comercialización o capacidad para un propósito particular, para los servicios o cualquier equipo que provea.
Tampoco garantizan que el Servicio no será interrumpido o que este libre de error; ni ninguno de ellos da garantías en cuanto a los resultados que se puedan obtener por el uso del Servicio o en cuanto a la exactitud, confiabilidad o contenido de cualesquiera servicios de información o mercancía contenidos en o proveídos a través del Servicio.
Hostspain se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del servicio y en particular, a la imposibilidad de almacenar, recuperar, gestionar o transmitir archivos, contenidos o paginas web a los destinatarios o de ejecutar cualquiera de las funcionalidades o prestaciones previstas en estas condiciones generales.
Hostspain no será en ninguna circunstancia responsable de reclamación alguna derivada de la utilización o la incapacidad de utilizar sus servicios, incluyendo, pero sin limitarse a ello, las interrupciones del servicio, errores del cliente, problemas de conexión con Internet, comunicaciones fallidas, acceso no autorizado a los servidores , problemas con sociedades registradoras de dominios, vandalismo y desastres naturales.
TERMINOS ANTISPAM
Queda expresamente prohibida la práctica del Spamming (envío de correo electrónico no deseado) y cualquier otro tipo de abuso en el uso del servicio de correo electrónico. Hostspain se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de email y/o dominio que incumpla esta prohibición, pudiendo también facturar al usuario o administrador los cargos de soporte que se hayan generado por dicho abuso.
Los Usuarios de Hostspain acuerdan que:
- No utilizarán el servicio de correo electrónico en conexión con “cadenas de correos” (múltiple fordwarding), correo basura (junk mail), spamming, publicaciones inapropiadas en Newsgroups, o cualquier actividad de correo no solicitado (comercial o privado) que pueda provocar alguna queja de un usuario o organización.
- No utilizarán el servicio de correo electrónico para hacer ofertas fraudulentas de compra o venta, así como también, conducir cualquier tipo de fraude financiero.
- No enviarán correos electrónicos solicitando donaciones caritativas, peticiones de firmas o cualquier material relacionado que pueda ser considerado como fraudulento.
- No transmitirán a través del servicio de correo electrónico material ilegal, difamatorio abusivo, amenazante, dañino, obsceno u objetable por su naturaleza; ya sea por su lenguaje, frecuencia o tamaño de los mensajes.
- No se pasarán emails con virus, caballos troyanos, gusanos, bombas de tiempo, o cualquier material que dañe los programas ajenos.
- No recolectarán las respuestas de los mensajes electrónicos no solicitados.
- No almacenarán ni difundirán direcciones de correo electrónico sin el consentimiento de los propietarios.
- No transmitirán correos electrónicos en forma anónima (sin especificar exactamente el remitente, la dirección de respuesta y/o la dirección de correo).
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.hostspain.net, vía telefónica, o por correo electrónico serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Hostspain Sus datos personales serán utilizados para atender su petición de información, la gestión y prestación de los servicios ofrecidos por Hostspain, y para el generación y envío de futuras.
Asimismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando una carta junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: Paraguay 5119, Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Los datos solicitados al Usuario mediante formularios serán los estrictamente necesarios para poder proporcionarle el servicio o para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso, el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Hostspain o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.
Hostspain (Neolo SRL), Paraguay 5119, Ciudad de Buenos Aires, Argentina, CUIT 30711440476
